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    晉城市熱力公司傳出重要消息!

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    10月28日,市熱力公司已開(kāi)始點(diǎn)火供暖,比正常供暖日期提前了十多天。目前市區(qū)已有不少居民家里的暖氣熱了起來(lái),到11月1日,公司所轄范圍內(nèi)的全部用戶(hù)家中都將暖和起來(lái)。市民如遇到供熱難題,還可隨時(shí)撥打供熱服務(wù)熱線(xiàn)。

    根據(jù)相關(guān)規(guī)定,晉城市區(qū)供暖期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日。近10多年來(lái),在保證規(guī)定供熱期不變的情況下,我市始終堅(jiān)持“看天供暖”的原則,提前或延長(zhǎng)供暖時(shí)間。從去年開(kāi)始,按照市委、市政府的要求,我們已連續(xù)兩年提前半個(gè)月供暖。

    從今年4月開(kāi)始,我們就對(duì)轄區(qū)設(shè)備開(kāi)展檢修技改工作,在供暖前完成常規(guī)性檢修183大項(xiàng)733小項(xiàng)、技改56項(xiàng)、設(shè)備更換69項(xiàng)、老舊管網(wǎng)改造11大項(xiàng),經(jīng)過(guò)全面檢查驗(yàn)收,設(shè)備完好率達(dá)到100%。

    此外,為了保障今冬集中供熱工作順利進(jìn)行,我們?nèi)ν七M(jìn)禁煤區(qū)清潔取暖改造、新市西街及中原街道路管網(wǎng)拆改、設(shè)備管網(wǎng)檢修技改等各項(xiàng)供暖準(zhǔn)備工作。與此同時(shí),我們還成立了多支供熱服務(wù)小分隊(duì),上門(mén)為用戶(hù)服務(wù),并且嚴(yán)格執(zhí)行總公司、分公司、班站三級(jí)24小時(shí)值班制度。值班人員堅(jiān)守崗位,保持通訊暢通,通過(guò)24小時(shí)供熱服務(wù)熱線(xiàn)及時(shí)受理用戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),熱情、及時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難。

    每年供暖初期,我們都會(huì)接到不少用戶(hù)關(guān)于“暖氣不熱”、“管道漏水”等方面的求助和咨詢(xún)。結(jié)合近年來(lái)市民普遍反映的一些問(wèn)題,我們提醒市民要在供暖初期做好檢查工作。由于供暖初期有一個(gè)升溫的過(guò)程,用戶(hù)要檢查室內(nèi)暖氣和管道高處是否有積氣未排出,否則可能造成供暖后暖氣不熱;如果發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)或樓道里的暖氣及管道漏水,要及時(shí)關(guān)閉入戶(hù)閥門(mén)或樓前閥門(mén);供暖后如果周?chē)?hù)的暖氣都開(kāi)始升溫,但自家暖氣還沒(méi)升溫并且沒(méi)有找到問(wèn)題,市民可就近到換熱站反映情況或撥打供熱服務(wù)熱線(xiàn)2040130、2312590,請(qǐng)公司專(zhuān)業(yè)人員幫助解決。


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